eoスマイル特選街の店舗紹介

ショップ名
eoスマイル特選街
住所
530-6116
大阪府 大阪市北区中之島3丁目3番23号 中之島ダイビル
メールアドレス
eomall_customer_info@mall.eonet.jp
URL
http://mall.eonet.jp/ec/shop/eosmile/
お問い合わせ
こちらから ※お問い合わせフォームはログインが必要です。

eoスマイル特選街ご利用ガイド

お届けについて 送料について 家電設置料金について 家電サポートについて お支払いについて 返品・交換・キャンセルについて

お届け

一部商品を除き、ご入金確認後、3~14日でお届けします。(お支払い方法がeoプロバイダー料金に合算、クレジットカード支払い、代金引換の場合は、ご注文内容を確認後3~14日でお届けします。)

ご注文が集中した場合や一部地域では、上記よりお届けが遅れる場合があります。

メール便の商品を除き、商品は宅配便にて、玄関まで責任をもってお届けします。
※商品名に【メール便】と表記してある商品については、メール便でお届けします。郵便受けに投函した時点で配達完了となりますので、その後に万一紛失や盗難があった場合でも、補償はいたしかねます。また、お届けまでに出荷から1週間程度かかる場合があります。あらかじめご了承ください。

  • このサイトに掲載の商品は、他の商品と一緒にご注文された場合でも、別々のお届けになる場合がございます。
    ご了承ください。
  • お届け先がご自宅以外の場合にも、納品書は商品とともにお届け先に同送されます。
  • ご指定日発送はお受けできません。
商品の売り切れについて
  • 商品の在庫状況により、万一売り切れの場合はご容赦ください。
  • 売り切れやお届けが遅くなる場合のご連絡は、電話、またはメールでお知らせします。
配送サービスについてのお断り
お届け先が、沖縄全域、離島部、及び一部地域についてはお届けできません。
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送料

商品に関係なく、 送料無料でお届けします。
(お客さまご都合による返品の送料は、お客さまご負担とさせていただきます。)

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家電設置料金

対象商品をご購入の際、便利な設置サービスがご利用いただけます。

商品の設置をご希望の場合は、商品ご購入と同時にお願いいたします。

商品の設置をご希望された場合、配送日などを決めるために当店が手配する専門業者よりお客さまに連絡を取らせていただきます。設置料金は作業実施時に設置業者にお支払いください。

設置料金の目安

テレビ設置料金

~29V型
5,400円~
30V~35V型
6,696円~
36V~45V型
7,938円~
46V~50V型
10,476円~
51V型~
11,880円~

その他の設置料金

洗濯機設置
4,320円
洗濯機設置(ドラム式)
5,616円
電子レンジ設置
2,808円
  • アンテナ線の接続:既設配線がある場合はそれを使用(新規配線は5m以内、Fプラグ1個)
  • 受信設定:自動設定によるVHF・UHF・BS/CS・地上デジタル受信設定と受信確認
  • 操作説明:電源・チャンネル切替・ビデオ切替の説明まで
  • 既存接続機器との接続:VTR、DVD、BD等の再生録画機器及び各種チューナーいずれか1台までの接続(その他のAV機器との接続は1点1,080円加算)
  • eo光テレビチューナーとの接続
  • その他:付属スタンドおよび専用スタンドの取付、転倒防止金具の取付・付属部品の範囲内
  • 接続部材は別途料金

設置料金は作業実施時に設置業者にお支払いください。

  • 設置場所および作業条件により、別途費用のご負担をお願いする場合がございます。
    (特定地域への配送、クレーン作業や追加人員が必要な場合など)。
  • 家電製品の設置工事対象地域は、近畿2府4県のみとなります。
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家電サポート

メーカー保証書について

メーカー保証書の販売店印を省略させていただいております。修理の際の保証開始日は、納品書で確認いたしますので 納品書は保証書と一緒に、大切に保管してください。なお、納品書の再発行は承っておりません。

修理について

修理をご依頼の際は、メーカー保証書と納品書をご用意のうえ、取扱説明書記載のメーカーお問い合わせ窓口へご相談ください。
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お支払い

eoプロバイダー料金に合算

eo回線契約者の方は回線サービス料金と合算してお支払いいただけます。

  • 1注文につき30,000円(税込)まで(月額購入上限100,000円(税込)まで)となります。

クレジットカード

下記のカードでお支払いできます。

クレジットカード
  • お引き落としは、翌月以降となります。お支払い日は各クレジットカード会社会員規約に基づく引き落とし日となります。
  • 締切日以降の返品の場合、いったん口座から引き落とし後、返金させていただきます。あらかじめご了承ください。
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返品・交換・キャンセル

一部商品を除き、注文応諾前の商品はマイページからお客さまご自身でキャンセルしていただけます。注文応諾後のキャンセルはお手数ですが、eoスマイル特選街までご連絡ください。なお、ご入金後にキャンセルされた場合の返金手数料等はお客さまにご負担いただきます。

返品・交換をご希望のお客さまは、商品到着後14日以内にeoスマイル特選街へ事前にご連絡ください。
ただし、以下の条件のいずれかひとつでも該当する場合は返品・交換をお受けできません。

  • eoスマイル特選街へ事前に連絡をされていない場合。
  • 商品到着後、15日目以降に当店へ連絡をされた場合。
  • 商品のパッケージを開封された場合、または商品をご使用になられた場合。
  • お客さまの取り扱いが原因で、商品やパッケージにキズ・汚損が生じた場合。
  • 液晶テレビなどの構造上起こるわずかなドット抜け・色むら・明るさのむらなどを理由とする場合。
  • ※万一、これらの条件に該当する商品を当店へご返送されましても返品・交換には応じかねます。
    また、その際に発生する送料・手数料等はお客さまにご負担いただきますので、あらかじめご了承願います。

お客さま都合による返品・交換にかかる送料・返金手数料・その他の費用はお客さまにご負担いただきます。ただし、商品の不良など当店理由による返品・交換の場合は当店が負担いたします。

別途指定する対象商品の返品・交換の条件は商品を掲載するWebページ上においてお客さまに通知するものとします。

連絡先

eoスマイル特選街 お問い合わせ
お問い合わせフォーム
※お問い合わせはログインが必要です。
  • ご注文・ご交換を何度も繰り返され、それが故意または悪質によるものと判断される場合には、ご注文をお断りする場合がございます。
ご返送先
〒578-0957 大阪府東大阪市本庄中 1-4-90 キャメルシステム内 eoスマイル特選街返品係
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